คำถามที่พบบ่อย
1. ค้นหาผลิตภัณฑ์บนแอป SwipeRx
2. กดเพิ่มผลิตภัณฑ์เข้าตะกร้า
3. ไปยังตะกร้าเพื่อยืนยันคำสั่งซื้อ
4. นำ QR code ไปชำระเงินด้วยแอปธนาคารของคุณ
5. หากทำการสั่งผลิตภัณฑ์ก่อน 10.00น. คุณจะได้รับสินค้าภายในวันเดียวกัน หากสั่งหลัง 10.00น. คุณจะได้รับสินค้าภายในวันทำการถัดไป (เฉพาะร้านขายยาที่อยู่ในกรุงเทพ และนนทบุรี สำหรับร้านขายยาที่อยู่พื้นที่อื่นๆ คุณจะได้รับผลิตภัณฑ์ประมาณ 1 – 2 วันทำการหลังการส่งซื้อ)
6. รับและตรวจสอบผลิตภัณฑ์
1. ไปที่ Activities -> Messages
2. คุณสามารถดูว่ามีการอัปเดตสำหรับคำสั่งซื้อได้ที่นี่
หากคุณต้องการคืนสินค้าที่ซื้อจาก SwipeRx คุณมีเวลา 1 วันทำการ ตั้งแต่วันที่ส่งสินค้าเพื่อคืนสินค้าแบบไม่เสียค่าบริการ
นี่คือตัวเลือกเพื่อคืนสินค้าของคุณ:
1. ส่งคืนที่จุดส่งมอบ (point of delivery)
2. ติดต่อฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ ที่ Line: @swiperx_th
เงื่อนไขพิเศษ
1. บางรายการของเราจะไม่สามารถคืนได้
2. การคืนสินค้าหลังจาก 1 วันทำการ นับจากวันที่ส่งสินค้าของคุณ ขึ้นอยู่กับนโยบายของผู้จัดจำหน่าย
1. ถ่ายภาพหน้าจอของรหัส QR
2. เปิดแอปพลิเคชันมือถือของธนาคารของคุณ
3. อัปโหลดรหัส QR code ไปยังแอปพลิเคชันธนาคาร (รหัส QR code จะใส่ยอดเงินทั้งหมดโดยอัตโนมัติ)
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีธนาคารของคุณมีเงินเพียงพอ เพื่อให้การชำระเงินสำเร็จ
